Wie erhalte ich Zugang zu den Online-Seminaren oder der Basisberatung?

Um die Angebote von Guterplan nutzen zu können, kannst Du Dich hier registrieren und Deinen Account anlegen. Dort verwaltest du deine Buchungen, Rechnungen und Zahlungsinformationen.

Was brauche ich für die Teilnahme an einem Online-Seminar?

Wir bieten unsere Produkte ausschließlich über die Webseite guter-plan.net an. Um unsere Seminare nutzen zu können, benötigst Du neben einem gültigen Guterplan-Account einen Computer oder Tablet mit Internetzugang.

Was brauche ich für die Teilnahme an einer Basisberatung?

Die Basisberatung ist als digitales Video-Online-Meeting geplant, das wir über Zoom durchführen. Unser Angebot findest Du hier.

Was ist ein Online-Seminar?

Ein online Seminar besteht aus einem Seminarvideo und Begleitmaterial in PDF-Form. Beides wird Dir nach Deiner Buchung über die Webseite von Guterplan für vier Wochen zugänglich gemacht. Unser Angebot findest Du hier.

Was ist eine Basisberatung?

In einer Basisberatung kannst Du Dich von den Seminarleiter:innen von Guterplan individuell beraten lassen. Unser Angebot findest Du hier.

Wann gibt es Rabatt auf Online-Seminare?

Bei der gleichzeitigen Buchung mehrerer Seminare bekommst du einen Rabatt. Unser Angebot findest du hier.

Wie finde ich heraus welches Landesbüro, choreografische Zentrum etc. mir einen günstigeren Zugang zu den Seminaren von Guterplan anbieten kann?

Hier findest Du unsere aktuellen Kooperationspartner. Du kannst gerne andere Institutionen animieren, uns anzusprechen.

Wie lange kann ich ein Online-Seminar nutzen?

Jede Buchung gewährt einen Zugang von vier Wochen zu den Online-Seminaren.

Kann ich meinen Online-Zugang verlängern?

Kontaktiere uns, um deinen online Zugang verlängern.

Gibt es Voraussetzungen, um an den Seminaren teilnehmen zu können?

Für die Teilnahme an den Seminaren gibt es keine Voraussetzungen. Allerdings solltest Du entweder beruflich etwas mit Tanz bzw. den Darstellenden Künsten zu tun haben, oder eine Ausbildung in diesem Bereich begonnen haben, damit Du von den Inhalten profitieren kannst.

Erhalte ich einen Nachweis für die Teilnahme an einem Online-Seminar?

Nach Ablauf der Nutzungsfrist Deines Seminars bestätigen wir Dir Deine Teilnahme schriftlich in einem PDF, das an Deine im Profil angegebene E-Mailadresse geschickt wird. Eine Bescheinigung der „erfolgreichen Teilnahme“ ist leider nicht möglich, da es in Verbindung mit den Seminaren keine Prüfungen gibt.

Wie kann ich Kontakt zu Guterplan aufnehmen?

Für alle Fragen zu unseren Produkten oder zu Deinem Account, kontaktiere uns gerne.

Was tun bei technischen Problemen?

Wenn du technische Probleme hast, gibt es einige Standardverfahren zur Fehlerbehebung, die wir empfehlen. 

Aktualisiere die Webseite

Manchmal werden Änderungen an der Website aufgrund der Zwischenspeicherung nicht sofort registriert. Aus diesem Grund können viele Probleme durch einen harten Refresh der Webseite behoben werden. Bei einer harten Aktualisierung wird der Cache des Browsers für eine bestimmte Seite geleert, damit die neueste Version einer Seite geladen wird. 

Starte den Computer neu

Computer sollten häufig neu gestartet werden, um die Leistung und den Zustand des Systems zu optimieren. "Schalten Sie ihn aus und wieder ein" ist oft der beliebteste Ratschlag des technischen Supports.

Lösche den Cache

Beim Surfen im Internet speichern Webbrowser Daten von Websites (z. B. Bilder und Skripte) im sogenannten "Cache", um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wenn Du den Cache deines Webbrowsers löschst, werden diese gespeicherten Daten entfernt, was zur Lösung von Problemen auf der Website beitragen kann.

Browser Update

Internet-Browser aktualisieren sich meist selbst, manchmal muss es allerdings auch manuell erfolgen.